J.I. Socorro Abogados S.A.S., Mercantile Company identified with NIT. 901.628.902-3, located in the City of San José de Cúcuta in the Department of Norte de Santander in the Republic of Colombia, specifically on Avenida 0 between Calles 19 and 20 # 19-23 Banco Sudameris Building, 2nd Floor, Office 205 , through this instrument makes known its personal data processing policy and the rights that assist the owners, so that, with your authorization, the data you provide will be handled in accordance with this policy.

I. Content

In development of article 15 of the Political Constitution, in the terms provided in Law 1581 of 2012 and its regulatory decrees, through this data processing policy you will be able to know the terms in which J.I. Socorro Abogados S.A.S., will use and/or manage the information you provide, as well as the rights that assist you as the owner. This policy is applicable to all holders of personal data who grant their authorization for treatment. In any case, it is guaranteed that the information provided will be kept strictly confidential and will only be used for the purposes indicated in this policy.

II. Definitions

Headline: It is the natural person who grants J.I. Socorro Abogados S.A.S., the authorization for the processing of your personal data.

Personal data: It is any information that is linked or that can be associated to the owner, such as identification, email and telephone.

Authorization: It is the prior and express consent made by the owner of the personal data, once he knows and accepts the terms of this policy.

Processor: It's J.I. Socorro Abogados S.A.S. and will be the one who processes the personal data.

Responsible for the treatment: It's J.I. Socorro Abogados S.A.S. and will be the one who decides on data processing.

Treatment: They are all the operations that are carried out with your personal data, such as the collection, storage, use, circulation or deletion, and that will be defined in the "Use and purpose of the treatment".

III. Rights of the owner of personal data

       As the owner of personal data, you may:

• Request proof of authorization granted to J.I. Socorro Abogados S.A.S. for data processing.
• Know, update and rectify the personal data you provide to J.I. Socorro Abogados S.A.S.
• Request information from J.I. Socorro Abogados S.A.S., about the use that has been given to your personal data.
• Presentar ante J.I. Socorro Abogados S.A.S., reclamaciones o inquietudes sobre esta política de tratamiento. Igualmente, de considerarlo, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, por infracciones a las normas de tratamiento de datos personales.
• Request J.I. Socorro Abogados S.A.S., the revocation of the authorization and/or deletion of personal data. However, the data will be kept in the event of a legal or contractual obligation that imposes on you as the owner, the duty to remain in the database.
• Request access to your personal data that has been processed in accordance with this policy.

IV. Uso y finalidad del tratamiento

       Con la autorización y aceptación de esta política, J.I. Socorro Abogados S.A.S., podrá conservar y usar sus datos personales con las          siguientes finalidades:

• Para la ejecución y desarrollo del contrato de prestación de servicios suscrito entre el titular y J.I. Socorro Abogados S.A.S., con la finalidad de proporcionar una adecuada y efectiva atención y servicio.
• Registrar adecuadamente la información de clientes en las bases de datos y sistemas de la firma.
• Enviar información comercial y publicitaria de JISA, así como para la comercialización de nuevos productos o servicios de la firma J.I. Socorro Abogados S.A.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias a cargo de J.I. Socorro Abogados S.A.S.,  en las que se requiera la entrega de esta información.
• Send informative communications that are considered of interest to you on the occasion of the activity carried out by J.I. Socorro Abogados S.A.S. and their associates.
• Respond to express requests from administrative and judicial authorities on the matter.
• Cumplimiento de los deberes que tiene J.I. Socorro Abogados S.A.S. y sus asociados., como responsable de la información y tratamiento de datos personales.
• For the filing, updating and administration of systems, the protection and custody of information and database of the firm J.I. Socorro Abogados S.A.S.

Con su autorización, la información solo será usada para estas finalidades. Por ello, J.I. Socorro Abogados S.A.S. y sus asociados, no la divulgará a terceros ajenos a la sociedad, salvo: i) que usted así lo autorice; ii) sea necesario para que contratistas y miembros de J.I. Socorro Abogados S.A.S., puedan prestar sus servicios, y iii) según sea requerido o permitido por la ley.

V. Procedimiento para ejercer derechos por los titulares

Para ejercer sus derechos como titular y conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización otorgada, y para presentar una inquietud, solicitud o reclamo, usted podrá comunicarse al área de atención al cliente, a través del correo electrónico jisocorroabogados@jisocorroabogados.com.co, al teléfono + 57 6075494867 y al celular + 57 302 842 6974, y seguir el siguiente procedimiento, en los términos del art. 15 de la Ley 1581 de 2012:

• Enviar por correo electrónico su solicitud o reclamo, o contactarse a nuestras líneas, e indicar su nombre, datos de identificación, teléfono y la dirección física o electrónica en la que desea recibir respuesta, los hechos y motivos de su solicitud o reclamo, y los documentos que acompañen su solicitud.
• En caso de que su solicitud o reclamación se encuentre incompleta, J.I. Socorro Abogados S.A.S., lo requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de su solicitud para que lo subsane y/o amplíe la información requerida.
• Si pasados dos meses (2) del envío de este requerimiento J.I. Socorro Abogados S.A.S., no recibe respuesta, se entenderá desistido su reclamo.
• Una vez recibido su reclamo o solicitud completa, y hasta que sea resuelto, J.I. Socorro Abogados S.A.S., incluirá en su base de datos una leyenda con la indicación de reclamo en trámite con la inclusión del motivo.
• J.I. Socorro Abogados S.A.S., contará con un término máximo de quince (15) días hábiles desde el recibo de su reclamo o solicitud completa para dar respuesta. En caso de no ser posible atender su reclamo o solicitud en este término, J.I. Socorro Abogados S.A.S.,  le informará los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá ser superior a los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

VI. Confidencialidad y acceso restringido

Por parte de J.I. Socorro Abogados S.A.S., se realizará el tratamiento de datos disponiendo de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para mantener la confidencialidad de los datos personales, evitando su adulteración, modificación, consulta, uso o acceso, por parte de personas no autorizadas. Por lo mismo, no se pondrán a disposición los datos personales para su acceso a través de internet y cualquier otro medio masivo de comunicación, salvo que se implementen las medidas técnicas y de seguridad para el control del acceso y restringirlo solo a las personas autorizadas.

VII.  Vigencia

Esta política rige a partir del 15 de Noviembre de 2022 y con su autorización J.I. Socorro Abogados S.A.S., realizará el tratamiento de datos hasta que solicite la supresión de sus datos o se agoten las finalidades previstas en el “Uso y finalidad del tratamiento”.

Cualquier cambio en esta política de tratamiento de datos será puesto en conocimiento de los titulares y terceros con interés.