J.I. Socorro Abogados S.A.S., Sociedad Mercantil identificada con NIT. 901.628.902-3, ubicada en la Ciudad de San José de Cúcuta del Departamento de Norte de Santander de la República de Colombia, específicamente en la Avenida 0 entre Calles 19 y 20 # 19-23 Edificio Banco Sudameris, Piso 2do, Oficina 205, a través de este instrumento pone en conocimiento su política de tratamiento de datos personales y los derechos que le asisten a los titulares, de manera que, con su autorización el dato que usted proporcione será manejado de acuerdo con esta política.

I. Contenido

En desarrollo del artículo 15 de la Constitución Política, en los términos previstos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, mediante esta política de tratamiento de datos usted podrá conocer los términos en los cuales J.I. Socorro Abogados S.A.S., dará uso y/o manejo a la información que suministre, así como los derechos que le asisten como titular. Esta política es aplicable a todos los titulares de datos personales que otorguen su autorización para el tratamiento. En todo caso, se garantiza que la información suministrada se mantendrá en estricta confidencialidad y solo se destinará a las finalidades que en esta política se indican.

II. Definiciones

Titular: Es la persona natural que otorga a J.I. Socorro Abogados S.A.S., la autorización para el tratamiento de sus datos personales.

Dato personal: Es cualquier información que está vinculada o que puede asociarse al titular, como identificación, correo electrónico y teléfono.

Autorización: Es el consentimiento previo y expreso que realiza el titular de los datos personales, una vez conoce y acepta los términos de esta política.

Encargado del tratamiento: Es J.I. Socorro Abogados S.A.S. y será quien realice el tratamiento de los datos personales.

Responsable del tratamiento: Es J.I. Socorro Abogados S.A.S. y será quien decide sobre el tratamiento de datos.

Tratamiento: Son todas las operaciones que se realicen con sus datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, y que será definido en el “Uso y finalidad del tratamiento”.

III. Derechos del titular de los datos personales

       Como titular de los datos personales, usted podrá:

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a J.I. Socorro Abogados S.A.S. para el tratamiento de datos.
• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales que proporcione a J.I. Socorro Abogados S.A.S.
• Solicitar información a J.I. Socorro Abogados S.A.S., sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante J.I. Socorro Abogados S.A.S., reclamaciones o inquietudes sobre esta política de tratamiento. Igualmente, de considerarlo, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, por infracciones a las normas de tratamiento de datos personales.
• Solicitar a J.I. Socorro Abogados S.A.S., la revocatoria de la autorización y/o supresión de los datos personales. No obstante, el dato se conservará en caso de existir una obligación legal o contractual que le imponga como titular, el deber de permanecer en la base de datos.
• Solicitar acceso a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a esta política.

IV. Uso y finalidad del tratamiento

       Con la autorización y aceptación de esta política, J.I. Socorro Abogados S.A.S., podrá conservar y usar sus datos personales con las          siguientes finalidades:

• Para la ejecución y desarrollo del contrato de prestación de servicios suscrito entre el titular y J.I. Socorro Abogados S.A.S., con la finalidad de proporcionar una adecuada y efectiva atención y servicio.
• Registrar adecuadamente la información de clientes en las bases de datos y sistemas de la firma.
• Enviar información comercial y publicitaria de JISA, así como para la comercialización de nuevos productos o servicios de la firma J.I. Socorro Abogados S.A.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias a cargo de J.I. Socorro Abogados S.A.S.,  en las que se requiera la entrega de esta información.
• Enviar comunicaciones informativas que se consideren de su interés con ocasión a la actividad que desarrolla J.I. Socorro Abogados S.A.S. y sus asociados.
• Atender solicitudes expresas de autoridades administrativas y judiciales sobre el particular.
• Cumplimiento de los deberes que tiene J.I. Socorro Abogados S.A.S. y sus asociados., como responsable de la información y tratamiento de datos personales.
• Para el archivo, la actualización y administración de sistemas, la protección y custodia de información y base de datos de la firma J.I. Socorro Abogados S.A.S.

Con su autorización, la información solo será usada para estas finalidades. Por ello, J.I. Socorro Abogados S.A.S. y sus asociados, no la divulgará a terceros ajenos a la sociedad, salvo: i) que usted así lo autorice; ii) sea necesario para que contratistas y miembros de J.I. Socorro Abogados S.A.S., puedan prestar sus servicios, y iii) según sea requerido o permitido por la ley.

V. Procedimiento para ejercer derechos por los titulares

Para ejercer sus derechos como titular y conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización otorgada, y para presentar una inquietud, solicitud o reclamo, usted podrá comunicarse al área de atención al cliente, a través del correo electrónico jisocorroabogados@jisocorroabogados.com.co, al teléfono + 57 6075494867 y al celular + 57 302 842 6974, y seguir el siguiente procedimiento, en los términos del art. 15 de la Ley 1581 de 2012:

• Enviar por correo electrónico su solicitud o reclamo, o contactarse a nuestras líneas, e indicar su nombre, datos de identificación, teléfono y la dirección física o electrónica en la que desea recibir respuesta, los hechos y motivos de su solicitud o reclamo, y los documentos que acompañen su solicitud.
• En caso de que su solicitud o reclamación se encuentre incompleta, J.I. Socorro Abogados S.A.S., lo requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de su solicitud para que lo subsane y/o amplíe la información requerida.
• Si pasados dos meses (2) del envío de este requerimiento J.I. Socorro Abogados S.A.S., no recibe respuesta, se entenderá desistido su reclamo.
• Una vez recibido su reclamo o solicitud completa, y hasta que sea resuelto, J.I. Socorro Abogados S.A.S., incluirá en su base de datos una leyenda con la indicación de reclamo en trámite con la inclusión del motivo.
• J.I. Socorro Abogados S.A.S., contará con un término máximo de quince (15) días hábiles desde el recibo de su reclamo o solicitud completa para dar respuesta. En caso de no ser posible atender su reclamo o solicitud en este término, J.I. Socorro Abogados S.A.S.,  le informará los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá ser superior a los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

VI. Confidencialidad y acceso restringido

Por parte de J.I. Socorro Abogados S.A.S., se realizará el tratamiento de datos disponiendo de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para mantener la confidencialidad de los datos personales, evitando su adulteración, modificación, consulta, uso o acceso, por parte de personas no autorizadas. Por lo mismo, no se pondrán a disposición los datos personales para su acceso a través de internet y cualquier otro medio masivo de comunicación, salvo que se implementen las medidas técnicas y de seguridad para el control del acceso y restringirlo solo a las personas autorizadas.

VII.  Vigencia

Esta política rige a partir del 15 de Noviembre de 2022 y con su autorización J.I. Socorro Abogados S.A.S., realizará el tratamiento de datos hasta que solicite la supresión de sus datos o se agoten las finalidades previstas en el “Uso y finalidad del tratamiento”.

Cualquier cambio en esta política de tratamiento de datos será puesto en conocimiento de los titulares y terceros con interés.